자주 묻는 질문

Q1 복지관은 어떻게 이용하나요?

A

회원가입 후 복지관 이용이 가능합니다. 신분증, 증명사진(선택사항) 구비 후 복지관에 내방하시면 회원가입이 가능합니다.

Q2 복지관 회원증을 분실했어요. 어떻게 해야 하나요?

A

회원증 재발급 신청서 작성 후 재발급이 가능합니다. 회당 5,000원의 비용이 발생하는 점 참고 부탁드립니다.

Q3 복지관에서는 어떤 것을 할 수 있나요?

A

전문 상담, 프로그램 수강, 물리치료, 경로식당 이용 등 다양한 사업을 진행하고 있습니다. 자세한 내용은 사업소개 게시판 참고 부탁드립니다.

Q4 복지관에서 물건을 분실했어요. 어떻게 해야 하나요?

A

접수된 분실물은 사무실 내 분실물 보관함에서 보관하고 있습니다. 사무실 내방 부탁드립니다.

Q5 경로식당 이용 방법 알려주세요.

A

경로식당은 월요일~금요일 11:20~12:30에 이용이 가능합니다.

8:00부터 1층 발권기를 통해 식권 발권이 가능하며, 당일 식수 인원에 따라 선착순으로 발권이 마감됩니다.

일반 어르신의 경우 1식 1,000원 비용이 발생하며, 기초생활수급자, 차상위계층은 무료 식사가 가능합니다.

Q6 물리치료 이용 방법 알려주세요.

A

물리치료는 월요일~금요일 09:30~12:30에 이용이 가능하며 월요일, 수요일, 금요일은 13:30~16:00 추가 운영합니다.

복지관 이용자 중 촉탁의 진료를 받은 어르신을 대상으로 운영하고 있으며, 8:00시부터 1층 키오스크를 통해 진행되는 예약 시스템을 통해 이용이 가능합니다.

별도의 비용은 없습니다.

Q1 노년 사회화 교육 등록 기간 및 접수 방법은 어떻게 되나요?

A

매년 상, 하반기로 나누어 정규강좌프로그램을 접수 받습니다. 상반기의 경우, 1월 중 접수되며 하반기의 경우, 6월 중 접수 가능합니다.

접수방법은 방문, 카카오톡 채팅을 통해 가능하며, 방문접수의 경우 회원카드를 지참하여 1층 키오스크로 신청 가능합니다. 카카오톡 채팅을 통해 접수하실 경우, 회원카드를 촬영하여 보내주시고 희망프로그램을 작성하여 전송해주시면 됩니다.

Q2 노년 사회화 교육 비용 기준은 어떻게 되나요?

A

5개월 단위로 수강료를 납부받으며, 25,000원(60분 기준/주 1회)입니다. 일부 과목의 경우, 90분 수업, 주 2회 수업 등으로 수강료가 상이할 수 있습니다. 또한 재료비, 교재비 등은 개인 부담입니다.

Q3 노년 사회화 교육 수업 시간을 알고 싶어요.

A

자세한 내용은 남목노인복지관 홈페이지 내 프로그램 시간표를 확인하시길 바랍니다.

Q4 노년 사회화 교육 준비물을 알고 싶어요.

A

교양교육 프로그램의 경우, 간단한 필기구를 지참해주세요. 예능활동의 경우, 프로그램에 해당하는 악기(하모니카, 오카리나, 우쿨렐레), 미술도구(서예, 문인화, 수채화)가 별도로 필요합니다.

자세한 사항은 프로그램 시작 전 담당 강사의 안내를 확인해주세요.

Q5 특강은 언제 운영되나요?

A

정규교육(상반기, 하반기) 중 또는 정규교육이 모두 종강된 이후 사이에 운영될 예정입니다. 개강 전 카카오톡 및 게시판을 통해 안내할 예정이니 꼭 확인 부탁드립니다.

Q6 환불 절차 및 기준은 어떻게 되나요?

A

방문/카카오톡 접수가 가능합니다. 환불 시, 반드시 통장을 지참하여야 합니다. 방문이 어려우실 경우, 카카오톡 채팅으로 통장 사진을 찍어 보내주시면 확인 가능합니다.

환불 기준의 경우, 자세한 사항은 남목노인복지관 홈페이지 내 노년사회화교육 프로그램 페이지를 확인해주세요.

Q7 할인 및 감면 기준이 어떻게 되나요?

A

기초생활수급자, 차상위계층의 경우, 2과목까지 수강료 감면이 가능합니다. 2과목을 초과된 과목의 경우, 수강료를 전액 납부해 주셔야 합니다.

단, 사전에 해당 증명서를 제출해주셔야 인정이 가능하니 반드시 행정복지센터에서 발급받아 제출해주세요.

Q1 자원봉사 활동에 어떻게 참여할 수 있나요?

A

자원봉사활동은 누구나 참여가 가능합니다. (단, 만 14세미만의 경우 보호자의 동의 후 참여가 가능합니다.)

전화, VMS (사회복지자원봉사인증관리) 홈페이지, 남목노인복지관 홈페이지를 통해 신청서 가능하며, 담당자와 간단한 상담 진행 후 활동에 참여하실 수 있습니다.

Q2 자원봉사 활동에는 어떤 것들이 있나요?

A

- 노력형 봉사(맛나경로식당 배식봉사, 설거지 봉사, 시설환경정화활동 등)

- 취약어르신 대면봉사(말벗 및 정서지지, 나들이 보조활동 등)

- 행사성 봉사활동(어버이날, 경로의 달 행사, 캠페인 보조활동 등)

- 재능기부봉사(공연봉사, 의료봉사, 집수리, 조경봉사활동 등)

- 사무보조봉사(행정 봉사활동)

* 기타 활동 참여 희망 시 담당자와 협의 후 활동 연계 가능합니다.

Q3 자원봉사 확인서는 어떻게 발급 받나요?

A

VMS 사회복지자원봉사인증관리 홈페이지에서 직접 발급 가능합니다.

VMS 로그인 – 봉사인증 – 인증서 발급

* 개인정보 보호법에 따라 VMS 사회복지자원봉사인증관리 홈페이지 회원가입은 본인 직접 가입을 원칙으로 합니다.

Q4 자원봉사에 참여하면 어떤 혜택이 있나요?

A

- 자원봉사자 대상 전문교육

- 리프레쉬활동(영화관람, 나들이 등)

- 우수자원봉사자 시상 및 자원봉사자 배지 수여 등

- 자원봉사자 활동 보고

- 자원봉사자 상해보험가입(활동 중 발생한 사고 관련 보장)

Q1 후원 활동에 어떻게 참여할 수 있나요?

A

후원 활동은 누구나 참여가 가능합니다.

나눔 이야기 게시판 내 후원 신청서 작성을 통해 후원 활동 참여가 가능하며, 더욱 자세한 절차는 복지관 내방 또는 담당자와의 유선 연락을 통해 안내드리겠습니다.

나눔의 온기로 어르신들에게 행복을 더해주세요!

052-251-5100 남목노인복지관 후원 담당자

Q2 제가 낸 후원금은 100% 취약 어르신에게 전달되나요?

A

결연 후원, 지정 후원으로 나누어주신 후원금은 100% 취약 어르신에게 사용됩니다.

비지정 후원금의 경우 취약 어르신을 포함하여 각종 복지관 프로그램, 행사 등 도움과 지원이 필요한 곳에 사용됩니다.

Q3 제가 낸 후원금이 어디에 어떻게 쓰이는지 확인할 수 있나요?

A

월 1회 홈페이지 정보공개 게시판를 통해 후원금품 수입 및 사용 내역을 보고하고 있습니다.

Q4 기부금 후원 외 할 수 있는 후원 활동이 있을까요?

A

물품 후원도 가능합니다. 식품, 생필품, 의류 등 어르신에게 전달 가능한 물품을 후원해주시면 취약 어르신에게 소중히 전달하도록 하겠습니다.

Q5 기업에서 기부한 물품은 어떻게 사용이 되나요?

A

후원 물품은 취약 어르신을 위해 사용되며, 동행마켓(바자회)을 통해 판매되는 물품들은 그 수익금으로 취약 어르신 지원 및 복지관 프로그램, 행사 등에 사용됩니다.

Q6 후원과 관련된 나눔 활동에 대한 이야기를 듣고 싶어요.

A

후원자님들에게 월 1회 이상 정기적으로 감동 뉴스를 발송해드리고 있습니다. 감동 뉴스 외에도 복지관 인스타그램, 유튜브를 통해 생생한 이야기를 확인하실 수 있습니다.

Q7 기부금 영수증을 발급받고 싶어요.

A

후원신청서 내 기부금 영수증 발급 희망 체크 및 주민등록번호, 사업자 등록번호 기입 시 기부금 영수증 발급이 가능합니다. 기부금 영수증 발급 희망을 체크하지 않았으나 발급이 필요한 경우 등 기타 사항에 관하여는 아래의 번호로 연락 주시면 담당자가 상세히 안내드리겠습니다.

052-251-5100 남목노인복지관 후원 담당자

Q8 후원에 참여하면 어떤 혜택이 있나요?

A

후원 참여 혜택은 다음과 같습니다.

- 복지관 정기 발행 홍보물 발송

- 후원 감사 및 안부 문자 발송

- 기부금 영수증 발급(연말정산 시 공제 혜택을 받으실 수 있습니다.)

- 결연 후원자 감사 편지

- 카드뉴스, 동영상, 감사 편지, 감동 사진 등 각종 감사 피드백 전달

- 우수 후원자 포상 추천 및 시상

- 자원봉사자 및 후원자 감사행사 ‘THE 감사’ 초대(연 1회)